トラブル対処方法
eTAの申請でよくあるトラブルと、その対処方法をご紹介します。
出発直前に、eTAを取っていないことに気づいた
eTAは24時間いつでもオンラインで申請でき、多くは数分で結果が出ます。まずはカナダ政府の公式サイトから申請してください。ただし、追加の書類を求められると数日かかることがあるため、できるだけ早めに申請しましょう。
eTAが許可されなかった
過去の入国拒否・ビザの却下・オーバーステイ・犯罪歴などがあると、eTAが許可されないことがあります。その場合は、カナダの訪問者ビザを申請します。訪問者ビザの審査には数週間以上かかることがあるため、早めにご相談ください。当社でも申請のサポートをしています。
パスポート番号などを間違えて申請した
間違えたままでは、空港で搭乗できないことがあります。正しい情報で、もう一度申請してください（申請料がもう一度かかります）。
パスポートを更新した・氏名が変わった
eTAは古いパスポートにひもづいているため、新しいパスポートで申請し直す必要があります。
有効期限や申請番号がわからなくなった
カナダ政府の公式サイトの「eTAの状況の確認」から、申請の状況を確認できます。
英語の入力が不安な方は、日本語で申請代行します
カナダeTA申請代行：1名 6,930円（税込・申請料7カナダドル込み）
電話・メールでのご相談、入力内容のチェック、許可内容のご説明まで日本語で対応します。土日祝日も対応しています（出発の1週間以上前までにお申し込みください）。
※2026年10月時点の情報です。制度は変わることがあるため、申請前にカナダ政府の公式情報もご確認ください。